Regulamento Geral das Campanhas Promocionais

• As promoções podem ser alteradas, prorrogadas para mais ou menos dias ou suspensas sem que necessidade de aviso prévio;
• Pode ocorrer conforme disponibilidade dos produtos em nosso estoque;
• Alguns produtos do nosso site, a critério da marca, podem ou não participar das campanhas promocionais;
• Prazos podem ser alterados em períodos de campanhas específicas ou datas especiais;
  
• Brindes e presentes oferecidos nas campanhas serão conforme disponibilidade de estoque. Caso algum brinde já esteja esgotado, não há substituições, nem desconto e não há brinde compensatório.
• Não é possível escolher o brinde ou presente por combinação, por cor, tipos de brinde, etc. Os envios acontecem em cores aleatórias e conforme a disponibilidade de estoque.
• A depender da campanha, o presente ou brinde deve ser validado no pedido, em "você tem um voucher?" no carrinho no momento do fechamento da compra

Campanhas

• • Cupom Primeira Compra: o cupom usado é o BEMVINDANASL, podendo ser aplicado em sua primeira compra com valor igual ou superior a R$ 219,00 dando benefício de 5% de desconto, com uso exclusivo no site sweetlucy.com.br. Cupom não é cumulativo com outros cupons ou promoções. Não é aplicável em itens com valor promocional. Cadastros com CPF diferentes, mas endereços iguais que utilizem o cupom poderão ter sua compra e conta suspensa. Em caso de CANCELAMENTO ou reembolso da compra, por solicitação do cliente, o cupom não poderá ser revalidado. Esta campanha pode ser suspensa sem aviso prévio;
  • Cupom Redes Sociais: não aplicado a itens em valor promocional. O cupom é informado em campanhas pontuais ou exposto na bio da rede social, quando disponível. De uso exclusivo no site sweetlucy.com.br e não cumulativo com outros cupons ou promoções;
  • Frete Grátis: este benefício é oferecido através do envio mais econômico disponível. Funciona conforme a regra de valor mínimo para compra em produtos. Para SP: válido nas compras acima de R$ 299,00. SUDESTE : compras acima de 399,00 em produtos e OUTROS ESTADOS: para compras acima de R$ 499,00. Esta campanha pode ser suspensa sem aviso prévio;
  • Ações/Cupons Promocionais: em caso de troca, devolução ou cancelamentos, o desconto obtido não poderá ser reutilizado;
  • Campanha "Ganhe Brinde na 1ª Compra": disponível no rodapé do site. E para ter direito ao brinde na primeira compra você deve cadastrar seu e-mail no rodapé e na sequencia é enviado um cupom exclusivo para você usar no momento do checkout no carrinho. É necessário usar o cupom para ganhar o brinde;
  • Aniversariantes do Mês: desconto oferecido para as clientes ativas em nosso site, ou seja, exclusivo para as clientes já cadastradas. Nesta condição, elas receberão em seu e-mail o cupom no mês do aniversário, para uso até o último dia do mês, não podendo ser prorrogado. É concedido a 1 (um) uso único por cliente e não é aplicável em produtos promocionais. Podendo ser suspensa ou alterada sem aviso prévio. Cadastros que utilizarem o benefício de forma indevida e não conforme condições de uso poderão ter seus pedidos cancelados em aviso prévio. Nos casos de CANCELAMENTO ou reembolso da compra, o cupom não poderá ser revalidado.
  • SWEET CashBack: é o programa de fidelidade exclusivo da Sweet Lucy, onde a cada compra efetuada e com status "entregue" será adicionado pontos na conta da cliente que equivalem a desconto para serem usados na próxima compra no site. Ver Regulamento Completo SweetCashback.