FAQ: Prazos e Entregas SWEET LUCY
Qual o Prazo de Entrega?
O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis e varia de acordo com o CEP de destino e opção de frete escolhida.
Você pode consultar a estimativa de entrega na página do acessório em "Meios de Envio" ou no carrinho de compras (desde que tenha ao menos um acessório adicionado nele).
Importante saber que:
- Assim que aprovada a sua compra, o seu pedido é encaminhado para produção.
- Este prazo de entrega pode ser alterado em períodos de campanhas específicas ou datas especiais.
- As datas de entrega são uma estimativa.
- Em situações como áreas de restrição, chuvas em excesso, alagamentos, áreas de risco extremo e zonas rurais poderão haver extensão desse prazo.
- É comum transportadoras como o Correios alterar a rota durante a tramitação da encomenda, esteja ciente que isto foge do controle da loja e o prazo pode estender para mais.
- Eventualmente podem ocorrer entregas aos sábados, a critério da transportadora.
- Serão realizadas até 2 tentativas de entrega e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda será devolvida para a SWEET LUCY.
Fique tranquila, pois nós também acompanhamos por aqui o tráfego da sua compra. Fique de olho em nossos e-mails ou no link de rastreamento (dentro do seu pedido) para obter as atualizações mais recentes sobre sua compra na SWEET LUCY.
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