Estou tendo problemas para acessar seu site

FAQ: Minha Conta SWEET LUCY

Estou tendo problemas para acessar seu site. O que devo fazer?

Se você não está conseguindo acessar o site da Sweet Lucy, siga estas orientações simples:

• Atualize a página: às vezes é apenas uma instabilidade temporária.
• Limpe o cache e os cookies do navegador: isso pode resolver falhas de carregamento.
• Tente outro navegador ou dispositivo: pode ser que o problema esteja na configuração atual.
• Verifique sua conexão de internet: certifique-se de que está estável.
• Entre em contato com a Sweet Lucy: se o problema continuar, nossa equipe pode orientar e verificar se há alguma manutenção em andamento.

Assim, você consegue identificar rapidamente se o problema é local ou geral e volta a navegar normalmente no site.

O site está fora do ar "em manutenção". Como posso acessar?

Quando você acessar nosso site e a tela informar "em manutenção", significa que a SWEET LUCY® está recebendo uma super massagem e realizando atualizações ou melhorias tecnológicas e isto pode levar alguns minutos. E neste período o site ficará fora do ar para visitas e compras.

O que devo fazer?

• Pedimos para aguardar o tempo informado na janela de manutenção OU
• Entre em contato com nosso Time na Central de Atendimento