Como faço para solicitar uma troca

FAQ: Troca Devolução Reembolso SWEET LUCY

Qual é o prazo para solicitar uma troca na Sweet Lucy?

• Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido na data registrada pela transportadora.
• Esse é o prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor e seguido pela Sweet Lucy.
• Após este prazo as solicitações não serão aceitas (não há exceção).

Como solicitar um troca na Sweet Lucy?

1. Para solicitar sua troca de produto é bem simples:

• Entre em contato com o nosso SAC (Aqui) informando:
• ---> Seu nome
• ---> Número do pedido
• ---> O que deseja trocar
• ---> Qual o motivo da troca.
• Em até 5 dias úteis nós retornaremos o seu contato por e-mail com as orientações para efetuar sua troca.